Widerruf und Rückgabe
Nach Erhalt Ihrer bestellten Ware, haben Sie 14 Tage Zeit, diese zurückzugeben.
Wichtig: Individuell auf Ihren Wunsch hin angepasste Waren (z.B. Bilder mit gewünschtem Rahmen und Passepartout) können nicht zurückgenommen werden.
So senden Sie die Ware zurück und erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises:
- Verpacken Sie das Kunstwerk sicher, so dass es durch Transport keinen Schaden nimmt
- Versenden Sie die Ware mit einem Paketdienstleister Ihrer Wahl mit Sendungsverfolgung (Hinweis: Rücksendekosten können wir nicht erstatten)
- Antworten Sie auf eine Email von uns (Bestellbestätigung oder Versandbestätigung), dass Sie die Ware zurückgeben und teilen Sie uns in dieser Email die Sendungsverfolgungsnummer mit
- Sobald die Ware bei uns sicher und ohne Schaden eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Widerruf mitteilen
Sie haben zudem die Möglichkeit, hier in diesem Formular von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn die gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen an mich zurückgesendet wird, kann ich den Kaufpreis erstatten, wenn die Ware unbeschädigt ist. Bei individuellen Anpassungen, wie Passepartouts auf Wunsch, kann die gekaufte Ware nicht zurückgenommen werden.
Widerrufsbelehrungen
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roxana Panetta, Thalkirchner Str. 21, 80337 München, Deutschland, E-Mail: shop@panettarium.art) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Allgemeine Hinweise
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware mit Sendungsverfolgung uns zurück und teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per Email shop@panettarium.art mit.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.