Versand und Zahlung

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten richten sich nach der Größe des Kunstwerks und des Land, wohin das Kunstwerk versendet werden soll. Es können Zollkosten entstehen, wenn das Kunstwerk in ein Land außerhalb der Europäischen Union versendet wird. Die Zollkosten müssen Sie tragen.

Wie kann ich bei Panettarium.art zahlen?

Sie können bei uns mit Klarna und PayPal zahlen. Über PayPal haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, per Lastschrift oder Kreditkarte zu zahlen (ohne eigenes PayPal Konto). Und Sie können per Vorkasse bestellen, wenn Sie lieber selbst überweisen mögen.

Checkout mit Klarna

Wir bieten Ihnen die Zahlung über Klarna als Alternative zu PayPal an. Wie bei PayPal bietet Klarna verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Wir müssen Sie hier explizit auf folgendes hinweisen:  

• Mit Klarna Checkout können Sie Ihre Bestellung besonders schnell und einfach abschließen – ohne zusätzliche Anmeldung.
• Entweder Sie bezahlen bequem per Rechnung oder Sie wählen innerhalb von 30 Minuten nach der Bestellung eine alternative Zahlungsart aus. Diese Möglichkeit beschränkt sich auf die Zahlungsarten innerhalb des Klarna Checkouts, d.h. auf die Zahlungsarten Kauf auf Rechnung, Ratenkauf, Kreditkarte, Bankeinzug und Sofortüberweisung.
• Sollten Sie Klarna Checkout zum ersten Mal nutzen, kann eventuell der Fall eintreten, dass Sie Ihre gewünschte Zahlungsart nicht auswählen können. Sie können die Zahlung aber in jedem Fall per Kreditkarte oder Sofortüberweisung begleichen.
• Bei Fragen zum Klarna Checkout (Bezahlvorgang) oder zu einer bestehenden Klarna-Zahlung können Sie sich gerne an die freundlichen Kollegen des Klarna Supportteams wenden. Sie erreichen den Kundendienst von Klarna Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr und Samstag/Sonntag von 10 Uhr bis 17 Uhr unter Tel 0221/66950110 oder über das Kontaktformular auf www.klarna.de. 

Was, wenn ich den gekauften Artikel zurückgeben möchte?

Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Einkaufs zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rückgabe die Versandkosten (versicherter Versand mit Sendungsverfolgung) selbst tragen müssen. Alle Details hierzu stehen im Widerruf, der Ihnen als Verbraucher:in in Deutschland gesetzlich zusteht.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Ware den Transport unbeschädigt übersteht. Der Kaufpreis für beschädigte Kunstwerke kann nicht erstattet werden.